Waar is mijn bestelling? — Bestelstatus uitgelegd
Zodra je een bestelling plaatst bij GameComputers.nl doorloopt deze een aantal stappen. Hieronder leggen we elke status uit, zodat je altijd weet waar je bestelling zich bevindt.
📋 In behandeling
Je bestelling is ontvangen en goedgekeurd. We verzamelen alle onderdelen uit ons magazijn en controleren of alles compleet is. Dit duurt meestal minder dan een werkdag.
🔧 In productie
Onze technici zijn aan de slag! Je computer wordt met de hand geassembleerd. Elke component wordt zorgvuldig geïnstalleerd — van moederbord en processor tot koeling en bedrading. Kabelmanagement hoort daar ook bij.
🔬 Stress-test
Na assemblage doorloopt je systeem onze uitgebreide testprocedure. We testen op:
- Stabiliteit — meerdere uren onder volledige belasting
- Temperaturen — CPU en GPU worden gemonitord onder stress
- Geheugen — volledig RAM-testprogramma
- Opslag — SSD performance check
Pas als alles probleemloos door de test komt, gaat je systeem verder.
📦 Gereed voor verzending
Je computer is goedgekeurd en wordt zorgvuldig ingepakt. We gebruiken speciaal verpakkingsmateriaal om je systeem optimaal te beschermen tijdens transport. De koerier haalt het pakket dezelfde dag nog op.
🏪 Gereed voor afhalen
Kies je voor afhalen? Dan staat je systeem klaar op ons adres in Ede. Je ontvangt een e-mail zodra je het kunt ophalen.
🚛 Verzonden — Onderweg!
Je pakket is onderweg! Afhankelijk van het gewicht en de bestemming verzenden we via:
PostNL
Voor standaard pakketten en accessoires. Je ontvangt een track & trace code waarmee je je pakket realtime kunt volgen op postnl.nl. Levertijd is doorgaans 1 werkdag binnen Nederland, 2-3 werkdagen binnen België.
GO! Express
Voor zwaardere zendingen zoals complete computersystemen. GO! Express bezorgt met gespecialiseerd transport. Ook hier ontvang je een tracking code. Levertijd is meestal 1-2 werkdagen.
✅ Afgeleverd
Je pakket is bezorgd! Heb je je bestelling afgehaald? Dan staat de status op Afgehaald.
🔍 Bestelling volgen
Je kunt je bestelling op twee manieren volgen:
- Tracking link in je e-mail — bij verzending ontvang je een e-mail met een directe link naar je bestelstatus
- Handmatig opzoeken — ga naar gamecomputers.nl/order-tracking, vul je ordernummer en postcode in
Op de tracking pagina zie je de live status van je vervoerder en de volledige order historie.
Vragen?
Kom je er niet uit of klopt er iets niet? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. We helpen je graag verder.