Garantie
Wij bouwen om trots op te zijn. Maar mocht er tóch iets misgaan — we staan achter ons werk. Altijd.
Wat krijg je bij ons?
Tegen meerprijs beschikbaar: pickup & return — wij halen op en brengen terug. Lekker lui, lekker makkelijk.
Standaard fabrieksgarantie. Simpel en eerlijk.
Wat valt wél onder garantie?
Wat valt er níet onder?
Maar hier komt het: eerlijk en snel communiceren is alles. Bel ons direct. Niet morgen, niet volgende week. Nu.
Als je snel contact opneemt, kunnen we vaak nog alles schoonmaken met isopropyl alcohol. Moederbord redden, componenten drogen, systeem testen. Grote kans dat alles het nog doet.
Laat je het een paar dagen rotten? Dan vreet het suiker zich in de PCB, corroderen de contacten, en ja… dan is het klaar. 💀
TL;DR: Ongelukje? Bel direct. Wij helpen. Stilzitten? Eigen risico.
Hoe snel is mijn garantie afgehandeld?
We streven ernaar om garantie binnen 14 dagen af te handelen. Bij simpele problemen — denk aan defect RAM of een kapotte fan — swappen we vaak direct als je langskomt.
Maar eerlijk is eerlijk: soms moeten we wachten op derde partijen. Een fabrikant die lang doet over een RMA, een component dat niet op voorraad is. We proberen altijd uit eigen voorraad te swappen, maar door beschikbaarheid kunnen we dat niet altijd garanderen.
De snelheid hangt af van het probleem. Er is geen standaard "het duurt X dagen" — dat zou liegen zijn. Wat we wél garanderen:
🛡️ Complete systemen: 4 jaar garantie
🔩 Losse onderdelen & accessoires: 2 jaar garantie
🏠 Standaard carry-in, pickup & return tegen meerprijs
⚡ Simpele problemen? Vaak direct geswapped
📞 Ongelukje? Bel direct — wij helpen
❌ Eigen schuld = geen garantie, maar we denken mee
💯 We doen altijd ons uiterste best. Punt.