Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van GameComputers.nl.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
• Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Artikel 2 — Aanbod

• Aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
• Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven.
• Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken.
• Bij maatwerkconfiguraties geldt dat specificaties leidend zijn.

Artikel 3 — Prijs

• Alle prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
• Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen zijn niet bindend.
• Prijswijzigingen door externe factoren (zoals valutakoersen of inkoopprijzen) zijn toegestaan vóór totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 4 — Betaling

• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
• Volledige vooruitbetaling kan vereist zijn.
• Bij niet-tijdige betaling kunnen kosten en rente in rekening worden gebracht.

Artikel 5 — Levering

• Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
• Levertermijnen zijn indicatief tenzij expliciet anders overeengekomen.
• De maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders afgesproken.
• Bij overschrijding heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
• Het risico van schade of verlies gaat over bij levering.

Artikel 6 — Eigendomsvoorbehoud

• Producten blijven eigendom van GameComputers.nl totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
• De klant mag producten niet doorverkopen, verpanden of anderszins bezwaren zolang deze niet volledig zijn betaald.

Artikel 7 — Garantie en conformiteit

• Producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen (wettelijke conformiteit).
• Er geldt geen vaste garantietermijn; bepalend is wat de consument redelijkerwijs mag verwachten van het product.
• Eventuele fabrieksgarantie geldt aanvullend.

Garantie vervalt indien defecten het gevolg zijn van:

• Onjuist gebruik
• Eigen aanpassingen of modificaties
• Externe schade of softwareproblemen

Artikel 8 — Specifiek voor computers en software

• GameComputers.nl is niet verantwoordelijk voor softwareproblemen veroorzaakt door updates, drivers of externe software.
• Compatibiliteit met alle software of games kan niet gegarandeerd worden tenzij expliciet vermeld.

Artikel 9 — Privacy

• Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende wetgeving (AVG).
• Zie de privacyverklaring op de website voor volledige informatie.

Artikel 10 — Koop op afstand (consumenten)

10a — Herroepingsrecht

• Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd.
• Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

10b — Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Op maat samengestelde computers (custom builds)
• Producten die specifiek naar wens van de klant zijn samengesteld
• Verzegelde software die geopend is

10c — Retourneren (consumenten)

• Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
• De klant is aansprakelijk voor waardevermindering bij gebruik.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Lees meer op onze retourpagina.

Artikel 11 — Zakelijke klanten (B2B)

• Zakelijke klanten hebben geen recht op herroeping of retour.
• Afspraken zijn bindend na bestelling.
• Garantievoorwaarden kunnen afwijken van consumentenvoorwaarden.

Artikel 12 — Transport en schade

• Schade bij levering dient binnen 48 uur gemeld te worden.
• Bij niet tijdig melden kan het recht op schadevergoeding vervallen.

Artikel 13 — DOA (Dead on Arrival)

• Bij defect bij ontvangst dient dit binnen 5 dagen gemeld te worden.
• Na bevestiging wordt het product kosteloos gerepareerd of vervangen.

Artikel 14 — Klachten

• Klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.
• Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Artikel 15 — Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van GameComputers.nl is beperkt tot het aankoopbedrag.
• Indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving) is uitgesloten, tenzij wettelijk anders bepaald.

Artikel 16 — Overmacht

• In geval van overmacht zijn wij niet verplicht tot nakoming van de overeenkomst.
• Onder overmacht vallen o.a. storingen, leveringsproblemen en externe invloeden.

Artikel 17 — Geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.