Hoe volg ik mijn pakket?

Zodra je bestelling bij GameComputers is verzonden, kun je de voortgang op meerdere manieren volgen. We zorgen ervoor dat je altijd weet waar je pakket zich bevindt.

Track & trace via e-mail

Op het moment dat je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je:

Je persoonlijke track & trace code
Een directe link naar het trackingportaal van de vervoerder
De verwachte leverdatum

Geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer je spam- of ongewenste mail map, of log in op je account.

Volgen via je account

Je kunt je bestelling ook volgen door in te loggen op je account:

Log in op je account
Ga naar Mijn bestellingen
Klik op de betreffende bestelling
De trackingcode en status worden hier getoond

Volgen via de order-tracking pagina

Je kunt ook direct je tracking opzoeken via onze order-tracking pagina. Vul hier je ordernummer en e-mailadres in om de status te bekijken.

Tracking per vervoerder

Afhankelijk van je bestelling wordt deze verzonden via een van onze vervoerders:

PostNL: Volg je pakket via postnl.nl of de PostNL-app. Voer je trackingcode in voor real-time updates over de bezorgstatus.
GO! Express: Voor gaming PC's en zwaardere pakketten. Tracking is beschikbaar via de GO! website. De trackinglink ontvang je in je verzendbevestigingsmail.

Status niet bijgewerkt?

Het kan tot 24 uur duren voordat de trackingstatus wordt bijgewerkt nadat je pakket is aangemeld bij de vervoerder. Dit is normaal en betekent niet dat er iets mis is. Vooral in het begin van het verzendproces kan de status even op "aangemeld" of "in verwerking" blijven staan.

Pakket niet ontvangen na verwachte leverdatum?

Als je pakket niet is aangekomen op of na de verwachte leverdatum, raden we het volgende aan:

Controleer de tracking nogmaals — soms wordt de verwachte datum bijgesteld
Check bij buren of het pakket daar is afgeleverd
Controleer of je een bericht hebt ontvangen over een afleverpoging
Neem contact met ons op als het pakket na 2 werkdagen na de verwachte datum nog niet is bezorgd

Contact opnemen

Vragen over je verzending? Ons team helpt je graag:

E-mail: info@gamecomputers.nl
Telefoon: 0318 - 762 610
Klantenservice: Bekijk alle opties

Hoe volg ik mijn pakket?