Wachtwoord vergeten

Wachtwoord vergeten?

Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem — je kunt eenvoudig en snel een nieuw wachtwoord instellen via onze website. Volg de onderstaande stappen.

Wachtwoord herstellen in 4 stappen

1. Ga naar de inlogpagina: klik op Account rechtsboven op de website.
2. Klik op "Wachtwoord vergeten": je vindt deze link onder het inlogformulier.
3. Vul je e-mailadres in: gebruik het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Je ontvangt een e-mail met een wachtwoord-reset link.
4. Stel een nieuw wachtwoord in: klik op de link in de e-mail en kies een nieuw, sterk wachtwoord.

Belangrijk: de reset-link is tijdelijk

De wachtwoord-reset link is 60 minuten geldig. Na deze tijd verloopt de link en moet je een nieuwe aanvragen. Stel je wachtwoord dus zo snel mogelijk opnieuw in nadat je de e-mail hebt ontvangen.

Geen e-mail ontvangen?

Heb je de reset-mail niet ontvangen? Controleer het volgende:

• Spam/ongewenste mail map: de e-mail kan per ongeluk als spam zijn gemarkeerd. Zoek naar e-mails van info@gamecomputers.nl.
• Juiste e-mailadres? Zorg dat je het e-mailadres invoert waarmee je je hebt geregistreerd. Probeer eventueel alternatieve e-mailadressen die je mogelijk hebt gebruikt.
• Wacht een paar minuten: soms kan het enkele minuten duren voordat de e-mail aankomt.
• Controleer je mailbox-instellingen: sommige e-mailproviders filteren onbekende afzenders extra streng.

Tips voor een sterk wachtwoord

Bij het instellen van je nieuwe wachtwoord raden we het volgende aan:

• Gebruik minimaal 8 tekens
• Combineer hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens
• Gebruik geen voor de hand liggende wachtwoorden (zoals je naam, geboortedatum of "wachtwoord123")
• Gebruik bij voorkeur een wachtwoordmanager — hiermee genereer en bewaar je veilig sterke wachtwoorden. Populaire opties zijn Bitwarden, 1Password en KeePass.
• Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere websites

Account vergrendeld?

Na meerdere mislukte inlogpogingen kan je account tijdelijk worden vergrendeld als veiligheidsmaatregel. Wacht in dat geval een halfuur en probeer het opnieuw, of neem contact op met onze klantenservice.

Nog steeds geen toegang?

Kom je er met bovenstaande stappen niet uit? Neem dan contact op met ons team — we helpen je graag weer toegang te krijgen tot je account:

• E-mail: info@gamecomputers.nl
• Telefoon: 0318 - 762 610
• Klantenservice: Bekijk alle opties